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처리상태 구분 제목 작성자 문의일
답변완료 상품 배송문의 입니다~ 손란희 2019-01-24
Q
전화 주셔서 다행스럽게 생각합니다~^^ 근데 배송은 언제쯤 되는지요? 20일만에 받았는데 이번에도 그만큼 걸리나요?? 그리고 제품을 아예 교환을 하는 건가요?? 아님 상부장만 와서 조립하는건가요??

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프란츠 슬라이딩 주방수납장 상부장세트 1000

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다
협력사 확인하니 누락된 상부장만 다시
배송이 이루어지는 부분으로 확인되며,
자세한 배송 일정은 협력사 배송센타에서
고객님에게 금일 중으로
문자 안내 드린다고합니다
다시 한번 불편 드려 죄송합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 김다솜 2019-01-24
Q
배송이 어디까지 왔나 눌러보니 배송추적이 불가능한 직배송 상품이라하는데
그럼 운송장번호라든지 어느 택배회사인지 전혀 알 수 없는 건가요??

1255887

로미 400 화이트 전신거울

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
배송문의 안내 말씀 드립니다
상세 설명 하단에 기재 되어 있는 부분으로
상품은 주문제작 발송건으로
4~15일 소요 예정입니다.
해당 상품은 기사님이 직접 방문 배송으로
방문전 안내 전화 드리고 방문할 예정입니다
혹여 기사님 전화 연결이 안될 경우
배송이 지연 될수있습니다
배송비는 기사님 방문시 8000원을
부담 하시면 됩니다
자세한 배송 일정은 협력사 배송센타에서
고객님에게 금일 중으로
문자 안내 드린다고합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 제조날짜 최영미 2019-01-24
Q
제품을 받았는데 제조날짜는 어디적혀있나요?

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[더페인트샵] 실크리트 덤프록 강력방수/곰팡이방지 4L

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀드리겠습니다
상품은 현재 미국에서 수입하여
판매 되고 있다고 합니다
현재 상품은 1~2년 안까지는
사용 가능 하다고 합니다
더 자세한 문의는 더페인트샵 070-4771-8330로
하시면 가능 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 배송 비밀글입니다. 홍희선 2019-01-22
Q
이미지로 첨부한거 확인하시고 답변 부탁드립니다.

착불로 변경하면 묶음배송가능할거 같은데 안되네요..
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀드리겠습니다
문의하신 상품은 상품마다 협력사가 다른것으로 확인됩니다.
에타 몰에는 다양한 협력사에서 판매되고 있습니다
협력사마다 배송비는 청구 될 수 있습니다
좋은 하루 보내십시오
답변완료 상품 비밀글입니다. 나하나 2019-01-21
Q
쇼핑백은 별도 구매라고 나와있는데 구매했는데 따로 선택하는게 없어서 쇼핑백만 구매 못했어요~ 이거 어떻게 구매해야하나요?

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꽃차 나비티백(3개입) 6종세트

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다
먼저 이용에 불편 드려 죄송한 말씀드립니다
업체확인하니
쇼핑백 구매에 대한 옵션선택이 있어야 구매가능한 부분으로 확인되었습니다.
금일중으로 옵션수정되어 구매가능하시다고 합니다.
죄송하지만 지금 구매하신 부분은 취소하시고 재구매 부탁드립니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 품명은 상부장세트로 되어있는데... 손란희 2019-01-20
Q
품명에 세트라고 되어있어 구매했는데 하부장만 오는게 맞는건가요??
프란츠 슬라이딩 주방수납장 1000은 배송비 25000원 아닌가요?? 저는 3만원 지불했는데..ㅠㅠ 가격도 차이가 많이 나고.. 여기가 제품가격도 비싸고 배송비도 비싼건가요?;; 상부장은 받을 수 없는건가요??;;;ㅠㅠ

1656939

프란츠 슬라이딩 주방수납장 상부장세트 1000

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀드리겠습니다
배송에 불편 드려 죄송합니다
금일 저희 상담원과 통화 하신 내용으로
확인 되고 있습니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 나하나 2019-01-20
Q
설 선물로 사려는데 티백6종 어떻게 오나요? 전용상자안에 6종 넣어서 오나요?

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꽃차 나비티백(3개입) 6종세트

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀 드리겠습니다
상품은 티백 3개가 들어 있는 작은 상자라고 합니다
혹여 박스 요청 하시면 주문시 배송 요청 사항과
게시판이나 혹은 전화로 말씀 주시면
별도로 요청 가능 하다고 합니다
좋은 하루 되시요
답변완료 상품 언제구매할수잇나요? 허보람 2019-01-20
Q
일시정지? 품절인가요?언제 구매가능한가요

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[글라스락] 직사각 2-1호 (715ml)

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀 드리겠습니다
현재 상품은 품절로 제입고 일정은
미정이라고 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 교환 비밀글입니다. 나승원 2019-01-19
Q
안녕하세요
위 후라이팬 지지난주 금요일에 반품완료되었고
입고후 소식이 없어서 문의드리니 1월 18일까지 검수가 끝날거라고 하셨습니다.
검수하는데 1분도 안걸릴텐데 1주일이나 걸린다는 그 협력업체가 이해는 안간다만 그쪽 업체 사정이 있을테니 넘어가고
약속한 날짜가 지났으니 이젠 물건을 받고 싶습니다
제품주문한지가 3주나 지났는데 이젠 문의도 더이상 지치네요.
빠른처리 부탁합니다.

첫 문의글에도 언급드렸지만 다른 옵션상품인 28cm궁중팬제품으로 발송해주세요.그 제품이 그나마 더 바닥이 평평하다고 해서 그렇습니다
감사합니다.

1180292

한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐팬 균일가

후라이팬26cm

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
교환 배송 문의 안내 말씀드리겠습니다
상품은 금일 교환 제품이 발송 된다고 합니다
상품 사용시 강불에 사용 하지면 안된다고 합니다
사용 제품은 다른 사이즈로 변경은 불가 하며
사용 제품은 교환이 어렵다고 합니다
불편 드려 죄송합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 이주미 2019-01-18
Q
주소를어디로했는지확인이안되서요
춘천시석사동 890-2번지 서해바지락칼국수로부탁드려요

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[글라스락] 직사각 2호 (1100ml)

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀드리겠습니다
고객님 요청 주소로 이미 주소가 되어 있습니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 유통기한이 언제까지인가요?? 이문영 2019-01-18
Q
유통기한이 언제까지인가요?? 그리고 강아지용 맞죠??

1336976

[프로내이쳐] 그레인프리 칠면조 6kg

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀 드리겠습니다
상품은 대략 2020년 1월 정도 까지 입니다
최대한 2019년 말에서 2020년 초까지 제품으로
발송 해드리고 있다고 합니다
상품은 강아지 용이 맞습니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 김순숙 2019-01-17
Q
화분받침만인가요?구성이어떻게 되나요?

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[까사미아] 톨릭스)스탠딩팟22/GD

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀드리겠습니다
상품은 화분만 배송 된다고 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 배송 비밀글입니다. 이해창 2019-01-17
Q
안녕하세요
지난주 주말에 주문해서 배송을 기다리고있는 사람입니다~^^
다름이 아니고 제가 이번에 방을 새로 꾸미면서
이것저것 많이 구매를 해서 지금 택배가 10개가 넘게와있습니다..(컴퓨터 모니터 옷장 등등)
지금 책상만 오지않아서 모든제품이 설치 대기중이라 거실이 꽉차있습니다 ㅠ
죄송합니다..빠른 발송 부탁드리려고 문의를 남깁니다!!
오늘중으로 발송하게끔 조치를 부탁드려봅니다..
결과 답변 한번 부탁드립니다~

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[동서가구]멀바우LPM 2인용 1800책상+3단서랍장세트 DF637441

멀바우

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다
문의 안내 말씀 드립니다
금일 저희 상담원과 통화 하신건으로
확인 되고 있습니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 혹시 오늘 배송되나요? 이윤찬 2019-01-16
Q
오늘 5:10에 주문하였습니다. 혹시 오늘 배송 해주실 수 있을까요?

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퀄리텍 6인치 마이크로화이버 리필커버 1Pack(2ea)

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A
고객님 주문건은 금일 발송은 어렵습니다
내일 발송 예정이며
발송후 1~2일 소요 될 예정입니다
감사합니다
답변완료 상품 바로 배송 나미연 2019-01-16
Q
다시 재주문 했습니다.
바로배송 해주세요.

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[오홈] 트래블백 보스턴 폴딩백

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