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처리상태 구분 제목 작성자 문의일
답변대기 상품 비밀글입니다. 윤아름 2019-07-20
Q
빠른배송해주세요

1819650

과일나무 컵받침 컵 받침 디자인 모던 추카추카넷

단품

답변대기 취소 비밀글입니다. 채수빈 2019-07-19
Q
환불처리 언제되나요? 재구매가 안된다고 해서 환불 받고 구입하려는데

1180288

한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐궁중팬 24cm

단품

답변완료 상품 비밀글입니다. 이창용 2019-07-19
Q
바이옐로우 홈페이지에도 sold out으로 나와 제품이 구매 가능한지 먼저 여쭙니다.
답변 부탁드려요

1109623

폴리박스팬던트

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사에 확인하니
해당상품 이제 제작이 안된다고 합니다.
품절로 배송이 불가한 제품으로 확인되었습니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 취소 비밀글입니다. 채수빈 2019-07-19
Q
다른제품으로 구입하려고하다가 그냥 사려고하는데 취소신청 취소되나요??

1180288

한일스텐레스 올파이브 통오중 스텐궁중팬 24cm

단품

A
안녕하세요, 고객님,
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해당주문건 이미 배송센터 취소완료된
주문건이라 취소철회는 불가하십니다.
재주문 부탁드립니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 배송 비밀글입니다. 박민수 2019-07-19
Q
좌식 책상 DIY제품을 구매하고자 하는데, 배송 시 박스로 배송되는지 궁금합니다.
제 한국 사무실로 배송 후 자체적으로 해외배송하고자 해서 어떻게 배송이 되는지 궁금합니다.
A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
DIY제품 발송시 대부분은 박스로
택배발송 되는 부분으로 확인됩니다.
구매하실 상품번호를 알려주시면,
더 정확히 확인하여 안내드리겠습니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 크기가 얼마나 되는가요? 김희경 2019-07-18
Q
호박상품 크기가 얼마인지 문의드립니다.

1612940

초대형 LED 웃는호박 장식

A
안녕하세요, 고객님,
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가로(지름) 약 30cm, 높이 27cm 정도 입니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 교환 비밀글입니다. 여민정 2019-07-18
Q
상자가 없는데 어떻게 보내나요? 전화 가능하시면 4시 이후에 전화해 주세요

1684624

[WAPOOF]실속형 정품 거꾸로우산 와푸 OG

네이비

A
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다른상자에라도 반송중 파손되지 않게끔
포장을 해주셔야 합니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 주문했는데 배송비는무료인거죠? 최성보 2019-07-17
Q
언제쯤 출고될까요?

1181949

DFR 보니토 패션침대 커버

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구매하신 침대커버는 택배배송 상품으로
무료배송입니다.
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답변완료 교환 비밀글입니다. 여민정 2019-07-16
Q
교환해주신다고 했는데 상자가 없는데 어떡하죠? 전화를 안받으셔서 이걸로 물어봅니다 전화가 가능하시면 16시 이후에 전화 부탁드립니다

1684624

[WAPOOF]실속형 정품 거꾸로우산 와푸 OG

블랙

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다른상자에 반송중 파손되지 않게끔
포장만 해주시면된다합니다.
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답변완료 교환 비밀글입니다. 여민정 2019-07-16
Q
교환해주신다고 했는데 상자가 없는데 어떡하죠? 전화를 안받으셔서 이걸로 물어봅니다 전화가 가능하시면 16시 이후에 전화 부탁드립니다

1684624

[WAPOOF]실속형 정품 거꾸로우산 와푸 OG

블랙

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포장만 해주시면된다합니다.
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답변완료 배송 비밀글입니다. 백상무 2019-07-16
Q
위 상품 배송이 되었는데 또 발송한다고 연락이 왔습니다.

확인 바랍니다.

1295812

[동서가구]멀바우LPM 2인용 1800책상+3단서랍장세트 DF637441

멀바우

A
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이미 배송받으신부분인데
배송한다는 문자를 받으신 부분이라면
업체에서 발송부분 체크를 늦게 입력하여
자동문자발송이 되신부분입니다.
배송받으셨다면 해당문자는
무시하셔도됩니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 취소 비밀글입니다. 이정섭 2019-07-16
Q
재고 없다고 연락 주셔서 어제 취소 신청 했습니다. 그런데 취소 승인이 떨어지지 않네요. 빠른 취소 승인 부탁 드립니다.

1837408

[네이처스버라이어티] 인스팅트 동결건조 치킨 믹서 캣 트릿 28g

선택/단일상품

A
안녕하세요, 고객님,
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고객님 문의 내용 안내 드립니다
업체 미발송건으로 확인되어
취소완료, 환불진행하겠습니다.
실제 환불은 카드사에서
2~4일정도 더 소요될수있습니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 취소 비밀글입니다. 이정섭 2019-07-16
Q
재고 없다고 연락 주셔서 어제 취소 신청 했습니다. 그런데 취소 승인이 떨어지지 않네요. 빠른 취소 승인 부탁 드립니다.

1837408

[네이처스버라이어티] 인스팅트 동결건조 치킨 믹서 캣 트릿 28g

선택/단일상품

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실제 환불은 카드사에서
2~4일정도 더 소요될수있습니다.
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답변완료 상품 비밀글입니다. 여민정 2019-07-15
Q
우산을 사서 이제 써보려고 했는데 고정이 안되서 못쓰네요.. 6월에 사서 이제 처음 비오는건데 쓰지도 못하고 돈이 아깝네요 이거 어떡하실꺼죠?

1684624

[WAPOOF]실속형 정품 거꾸로우산 와푸 OG

네이비

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다.
안내 말씀드리겠습니다
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다
연락드렸으나 전화기가 꺼져있다하여
이렇게 답변드립니다.
주문하신 상품의 교환접수 요청하였습니다
택배 회수접수는 금일 진행되어
택배기사 1~2일 이내로 방문예입니다.
협력사로 상품 입고후 검수후 재출고여부를
확인할 수 있다고 합니다.
고객님 남겨주신 불편사항은
모두 협력사로 전달하였습니다.
다시 한번 불편 드려 죄송합니다
반품으로 다시 요청주시면, 변경진행됩니다.
좋은 하루 보내십시오
답변완료 배송 빠른발송좀 부탁드려요~ 이진희 2019-07-15
Q
언제쯤 배송 받을수 있을까요??

1798390

[알프레독] 탈취제 500ml

선택:단일상품

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안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다
상품은 ( 로젠택배 94145657642 )로
금일 발송예정입니다.
배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다
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