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1:1 문의

1:1 문의 리스트
처리상태 구분 제목 작성자 문의일
답변완료 상품 비밀글입니다. 김명남 2019-03-21
Q
18일날 배송시작되었다고 문자가 왔는데
아직까지 아무런 연락이 없습니다.
확인바랍니다

1098879

(무도장)소나무 1000 베이비서랍옷장

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사 문의하니 제작은 마무리된것으로 확인됩니다.
지역으로 이동되어 배송기사 연락드리고
약속후 배송되며, 빠르면 이번주, 늦어도 다음주초 까지
배송예정이라고합니다.
(모르는 전화번호라도 꼭 받아주세요
기사님과 통화되셔야 배송이 이루어집니다.)
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 김민지 2019-03-20
Q
배송이 너무 느려요.굳이 여기서 사야할 이유없고 상품상세정보와 같이 2~3일정도가 아닌 1주일 가량 늦어지는거네요. 택배비때문에 다른제품과 같이 구매햇던건데 택배비3000원도 같이 환불해주세요.

1677622

무로 발거스본 1개

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다
주문하실때 무료배송으로 진행되어
따로 배송비 차감없이 상품금액만 환불됩니다.
[발거스본]상품 금일 환불완료처리 되었으며,
카드사에서 환불되는 기간이 2~4일 정도
소요예정입니다.
다시 한번 불편 드려 죄송합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 언제 배송되나요? 김민지 2019-03-19
Q
대체 언제 배송하나요?

1677622

무로 발거스본 1개

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다
믿고 찾아 주신 고객님께 상품 배송에 여러모로 불편을
드리게 되어 대단히 죄송한 말씀을 올립니다.
현재 상품 폭주로 발송이 지연 되고 있다고 합니다
늦어도 금주중 발송이 가능 하며
배송은 금주 말이나 다음주 초까지 배송이 가능 하다고 합니다
다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 임미리 2019-03-18
Q
어제 주문하고 바로 취소했는데 오늘봤더니 환불완료라고 떠있고 돈은안들어왔는데 언제들어오는거죠??

1713384

여우화장대 쿠션부스터 1+1

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
18일 환불완료부분으로 확인되시며
카드사에서 소요되는 시간이
1~3일정도 소요됩니다.
조금만 더 시간양해 부탁드립니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 A/S 비밀글입니다. 허인애 2019-03-18
Q
오늘 배송이 도착했는데 첨부된 사진처럼 금 가서 왔습니다...
ㅠㅠ

1224511

[francfranc] 아도무 골드링 컵 & 컵받침 세트 2종 택1 프랑프랑 1101090428602

도트

A
안녕하세요, 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀드리겠습니다
배송에 불편 드려 죄송합니다
금일 협력사 상담원과
교환재발송진행으로 통화하신
부분으로 확인 되고 있습니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 골드 피라미드 오브제 세트 유미영 2019-03-18
Q
안녕하세요~ 지인소개받고 최근 몇번 구매했는데 상품도, 배송도 넘 만족스러워서 재구매합니다~
구매상품 (골드 피라미드 오브제 세트) 결제완료했고 내일까지 꼭 배송부탁드리요~
선물용이라 깨끗한 상품으로 꼼꼼히 포장해서 잘 배송바랍니다^^
수고하세요^^

1678324

골드 피라미드 오브제 세트

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다
항상 이용해 주셔서 감사합니다.
상품은 ( 로젠택배 90571435872 )로
금일 발송예정이며,
배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 섬유향수 윤지선 2019-03-18
Q
여기 기프트셋트에 있는 섬유향수는 판매되는 섬유향수중에 있는 향인가요??

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리빙인허브 트윈디퓨져 DIY 선물세트

향수,디퓨쳐,캔들,뱡향제,선물세트

A
안녕하세요. 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사 문의하시 판매되는
섬유향수 중에 있는 향으로 배송되며
향선택은 불가한것으로 확인됩니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 배송 비밀글입니다. 오회정 2019-03-18
Q
직배송상품으로 배송 전 미리 연락을 주시는 것으로 알고 있습니다.
대략적인 배송일정이 언제쯤 될지 확인 부탁드립니다.

1397472

하모니 서랍옷장 (좌/우측형 선택가능)

색상/오크/좌측형

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
배송문의 답변드립니다.
협력사 배송센타에 확인 요청 드렸습니다
금일 배송 센타에서 확인 하여 금일중
고객님에게 직접 안내 드린다고 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 배송 비밀글입니다. 허영지 2019-03-18
Q
제가 14일에 여러개에 그릇과 찻만세트를 주문했는데요
면기만 배송이되고 나머지는 상품준비중이라고만 되어있어서요
주문할때 재고확인하고 주문을했는데
나머지 물품들은 배송이 언제되나요
확인부탁드려요
A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사 확인하니 금일 CJ택배로
출고된다고 합니다.
배송은 1~2일 정도 소요 예정입니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 비밀글입니다. 김현경 2019-03-18
Q
제품을 받았는데 위에 올려둔 물건들이 자꾸 쓰러져 있어서 왜 그러지 싶어서 봤더니 왼쪽문을 열때마다 옷장이 너무 흔들립니다. 오른쪽은 괜찮은데요. 아이를 살펴보니 아이는 왼쪽 문을 먼저 열더라구요. 위에 액자도 올려두고 하는데... 흔들거리고 ㅜㅜ 벽에 기대어 놓은 액자들은 다 쓰러집니다 ㅜ ㅜ 아이 머리 위에 떨어질까봐 걱정 됩니다 ㅜ ㅜ

1098880

(무도장)소나무 800 베이비옷장

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH 몰입니다.
문의 안내 말씀 드리겠습니다
고객님 상품 문의는 저희가 안내가 어렵습니다
이부분은 협력사 (트리홈가구 031-544-7730)로
문의 하시면
정확한 확인 안내 가능 합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 A/S 비밀글입니다. 김지우 2019-03-17
Q
줄리아 가쉬 시티스케이프 머그잔 도쿄, 하와이 2가지 상품을 구매하였는데 생판 관계없는 디즈니 머그잔이 배송되었습니다.
급하게 필요한 물건인데 매우 당황스럽고 어이가 없습니다. 반품 처리 후 원 상품 빠르게 배송되었으면 합니다.

1223850

[IZAWA] 줄리아 가쉬 시티 스케이프 320ml 머그컵 6종 택1 이자와 112181

01. 도쿄 112181

A
안녕하세요. 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 배송에 불편 드려 죄송합니다
협력사에 확인 요청 드렸습니다
금일 확인 하여
고객님에게 직접 안내 전화 드린다고 합니다
다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 배송기간 박준희 2019-03-17
Q
월요일 오전주문시 언제 도착하는지요?

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[몬지] 사각캔(참치) 100gX32개

A
\안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사 확인하니
해당상품 주문건이 많아 금일 주문시
출고일 1~2일 소요된다고 합니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 참치캔 유효기간 박준희 2019-03-17
Q
유효기간.. 어느정도 인지 알고 싶어요

1692004

[몬지] 사각캔(참치) 100gX32개

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
협력사 확인하니 유통기한이
2021-02-22까지인 상품입니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 워시색상은 없나요?? 병연 2019-03-16
Q
선택란에 없네요 핑크만 두개고ㅜ

1139342

포메리트 책꽂이 400

미니책꽂이로 깔끔한 책수납,정리, 인테리어효과까지!

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 문의 내용 안내 드립니다
옵션명에 오류가있어 수정되었습니다.
구매가능하십니다.
좋은 하루 되십시요
답변완료 상품 배송이요 전수희 2019-03-15
Q
어제 배송출발 했다는 카톡을 받았는데
언제 도착하나요
배송기사님 연락처를 알 순 없나요
주말엔 집에 없어서요

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무소음 패션침대 슈퍼싱글SS 등쿠션 세트형A-보니토 그레이커버

A
안녕하세요? 고객님,
ETAH몰 입니다
고객님 배송문의 내용 안내 드립니다
협력사 확인하니 금일 해당지역으로
주문상품 도착했다고 합니다.
배송은 다음주 목~토요일정도 예상되며,
배송 전 배송센터에서 고객님에게
전화드리고 약속 후 배송 예정입니다
좋은 하루 되십시요
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