| 처리상태 | 구분 | 제목 | 작성자 | 문의일 |
|---|---|---|---|---|
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김채림 | 2023-03-22 |
|
Q
테이프 두께는 mm인가요?
 4175661 머스트샵 아크릴 양면테이프 실리콘 투명 방수 겔 초강력 테이프
A
안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다 주문하신 상품 실제 출고되는 협력사입니다. 해당 부분은 협력사 (머스트샵 010-8073-2029 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 차후 고객님께 더욱 더 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김채림 | 2023-03-22 |
|
Q
테이프 두께는 mm인가요?
4175661 머스트샵 아크릴 양면테이프 실리콘 투명 방수 겔 초강력 테이프
A
안녕하세요 문의 주신 제품은 두께1mm입니다.관심 감사드립니다.
|
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 에타홈 | 2023-03-20 |
|
Q
안녕하세요 재고문의 드립니다. 옵션 너도밤나무 원형 400개 재고 있나요? 재고 부족하다면 얼마나 기다리면 받을 수 있는지 궁금합니다.
 3873259 우드 원형 사각 컵받침 코스터 우드 원형 사각 컵받침 코스터
A
안녕하세요. 문의하신 제품이 원형 원목 코스터 인가요? 약 2주안에 받으실 수 있습니다.
010 4851 9996 번으로 문의 주시면 자세하게 안내해드리겠습니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 키보드 자판 문의 드립니다 | 권용성 | 2023-02-20 |
|
Q
사진처럼 한글자판 포함된건가요?
 3542696 로지텍 K375s 블루투스 키보드 무선 블루투스 키보드
A
안녕하세요 고객님
문의주신 제품은 한글 자판으로 되어있는 로지텍 정품 입니다. 구매 후 문제가 있으시면 저희쪽으로 언제든 연락 주세요. 감사합니다 :) |
||||
| 답변완료 | 상품 | 타공~ | 김희경 | 2023-02-15 |
|
Q
뒷부분에 전선 타공은 안되어있는 제품인가요??
타공없으면 주문시 요청하면 타공해주실 수 있나요?  3620566 클라라 1200 슬라이딩 수납장 YE1050
A
안녕하세요. 본 상품은 타공이 안되어 있으며 타공이 불가능한 상품입니다. 감사합니다.
|
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 강현주 | 2023-02-14 |
|
Q
주문번호: 100094555
13일 이후 순차출고라고 했는데, 언제 출고되는지 궁금합니다. 선물로 주문한 건데 너무 늦어지네요.  4107220 샤오미 레드로드 G10 스마트 물걸레 로봇청소기
A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 협력사 확인하니 내일 오전중으로 고객님께 발송되는 송장입력이 가능하다합니다. 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 2023-02-12 | |
|
Q
구매하고 싶은데 ㅠㅠㅠ 방법이 없나요
 2768403 악어 쿨링 애착 바디필로우 85*32 그린 [CZ1121016]
A
안녕하세요 고객님
에타홈입니다. 해당상품은 품절로 구매가 불가합니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 교환 | 비밀글입니다. | 김야향 | 2023-02-11 |
|
Q
2800016779510
A
안녕하세요 고객님
에타홈입니다. 주문하신 상품 정상배송으로 확인됩니다. 쿠팡에서 구매하신 상품 상품명이 아닌 고객님 선택하신 옵션명을 확인부탁드립니다. [에타홈] 루나 600/800 원룸 키큰 현관 신발장 수납 정리함, 1.루나 600 신발장/화이트 쿠팡에 상품확인하시면 3번옵션에 키큰신발장으로 선택을 해주셨어야합니다. 해당 주문건은 정상배송으로 상품 반품시 반품비용은 고객님 부담이십니다. 더 저세한 문의는 쿠팡 고객센터 (1577-7011)로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 김채연 | 2023-02-10 |
|
Q
어제 저녁에 주문했는데 언제까지 상품준비중 일까요??
 2052547 도토리공화국 이웃집 토토로 버섯집 토토로 집시리즈 인형
A
안녕하세요, 고객님,
에타홈 입니다 고객님 문의 내용 안내 드립니다 해당상품은 일본 직구 상품이며, 배송은 주문하신 다음날 부터 영업일 기준으로 5~14일정도 소요됩니다. 상품의 재고, 공급상태 및 세관통관 문제등으로 지연이 발생할수 있습니다. 해외직구상품은 주문이 들어오면 상품을 준비하여 배송이 이루어지므로, 주문후 상품 준비시 품절일경우, 일본셀러측에서 품절로 안내드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 강현주 | 2023-02-07 |
|
Q
1월 31일 주문했는데 언제 배송이 되나요?
주문번호: 100094555 4107220 샤오미 레드로드 G10 스마트 물걸레 로봇청소기
A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 해당상품 주문량이 많아 13일 이후로 순차출고 진행된다합니다. 최대한 빠른 출고 요청하였습니다. 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 진영도 | 2023-01-06 |
|
Q
감사합니다
 2052726 VCD 겟타1(진 겟타판)완성피규어
A
안녕하세요, 고객님,
에타홈입니다. 배송에 불편 드려 죄송합니다 구매상품 : VCD 겟타1(진 겟타판)완성피규어 협력사로 확인하니 상품 품절로 배송이 불가한 부분으로 확인되었습니다. 바로 취소로 진행해드리며, 실제환불은 1~3일정도 더 소요예정입니다. 다시 한번 배송에 불편 드려 죄송합니다 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김수진 | 2022-12-16 |
|
Q
언제되나요
 3683059 브린 전기 밥통 밥솥 에어프라이어 수납장 다이 브린렌지대470/화이트
A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 협력사 확인하니 다음주 수~금요일 배송예정이라고 합니다. 하루전 배송기사가 해피콜 드리고 방문하오니 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. 부재중일경우 배송이 지연될 수 있습니다. 주문하신 상품 실제 출고되는 협력사입니다. 해당 부분은 협력사 (허그가구 010-2315-3760 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 (에타홈 구매와 주문자 성함 말씀하시면 확인가능합니다.) 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 배송 | 비밀글입니다. | 김수진 | 2022-12-16 |
|
Q
언제되나요
3683059 브린 전기 밥통 밥솥 에어프라이어 수납장 다이 브린렌지대470/화이트
A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 협력사 확인하니 다음주 수~금요일 배송예정이라고 합니다. 하루전 배송기사가 해피콜 드리고 방문하오니 모르는 번호라도 꼭 받아주시기 바랍니다. 부재중일경우 배송이 지연될 수 있습니다. 주문하신 상품 실제 출고되는 협력사입니다. 해당 부분은 협력사 (허그가구 010-2315-3760 )로 문의 하시면 정확한 확인 안내 가능 합니다 (에타홈 구매와 주문자 성함 말씀하시면 확인가능합니다.) 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 기타 | 비밀글입니다. | 임나미 | 2022-12-14 |
|
Q
안녕하세요!
주문번호 100010822 도기야 그릇세트랑 단품 샀을때 실결제금액이 총 얼마였는지 알 수 있을까요? 주문조회로 보려니까 원금액만 있고 얼마를 결제했는지는 안보여서요!  1178059 도기야 페일블루 6인 36P 풀세트 단일옵션
A
안녕하세요 고객님
에타홈 입니다. 2018년에 주문하셨던 부분 맞으실까요 해당 주문건 마일리지 2,000원사용하셔서 실결제금액 148,560원으로 확인됩니다. 오늘도 즐겁고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
||||
| 답변완료 | 상품 | 비밀글입니다. | 최은영 | 2022-12-12 |
|
Q
주문번호 100092250
10P 세트인 상품 2개를 주문했는데 낱개 2개가 왔습니다 확인부탁드립니다  3203775 네잎클로버 다용도 접착식 후크 벽걸이 10p 세트 단품
A
안녕하세요 고객님 에타홈입니다.
10p세트 2개 주문하신 부분 확인되시며 협력사 전달하여 누락부분 확인되었습니다. 누락된 18p 금일 택배로 발송예정입니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
||||
