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| 품명 | 책상+서랍장세트 |
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| KC 인증정보 | 1<**>CT14-110018<**>국가통합인증(KC마크) |
| 색상 | 멀바우 |
| 구성품 | 책상1개+서랍장1개 |
| 주요 소재 | LPM,PB,MDF |
| 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | 주식회사 마리카디자인 |
| 제조국 | 대한민국 |
| 크기 | 책상:너비 1800mm X깊이 600mm X 높이 730mm (±3%) / 서랍장:너비 400mm X깊이 400mm X 높이 565mm (±3%) |
| 재공급(리퍼브) 가구의 경우 재공급 사유 및 하자 부위에 관한 정보 | |
| 배송·설치비용 | 배송-전국 3~5일 / 전국 무료배송 / 지방물류이동후 변심 취소시 왕복배송비 부담 |
| 품질보증기준 | 품질 보증기간 1년 설치 상품으로 변심으로 인한 구매 후 교환 및 환불 불가 상품 하자 아닌 제품 무상 AS 불가 |
| A/S 책임자와 전화번호 | (주)조이아이몰 1644-4923 |
| 번호 | 답변상태 | 문의제목 | 작성자 | 작성일 |
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| 3 | 답변완료 | 배송받았는데 상판이 깨졌습니다 | har**** | 2019-05-21 |
| 소비자 조립하는 제품인건 알았는데 집앞에 어떻게 놓고가신 건지 상판과 서랍일부가 깨졌네요. 무거워서 다시받아서 조립할수도 없을것 같은데 해결방안 부탁드립니다 [답변] 안녕하세요, 고객님, ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 파손된 부분 사진찍어 협력사로 전송 부탁드립니다. 사진전송 010-9823-4923 성함, 구매쇼핑몰(에타몰)기재하여 사진전송 해주시면 담당부서에서 확인후 1~2일이내 담당자가 직접 고객님께 연락드린다고 합니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다. 좋은 하루 되십시요 |
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| 2 | 답변완료 | 배송일정 확인부탁드려요 | har**** | 2019-05-14 |
| 위건 주문했는데 언제배송되나요? [답변] 안녕하세요, 고객님, ETAH 몰입니다. 배송 문의 안내 말씀 드리겠습니다 주문 상품은 13일 주문으로 14일 협력사 주문 확인 되어 상품 제작 중입니다 상품 배송은 수도권 영업일 기준으로 5~10일 소요 예정(2주정도)입니다. 현재 주문 제작 중으로 배송일정에 대한 정확한 안내는 어렵습니다. 배송 하루 전에 연락 드리고 기사님과 약속 이후에 배송 된다고 합니다 기사님과 연락이 되지 않거나 기상상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 좋은 하루 보내십시오 |
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| 1 | 답변완료 | 배송은 언제 되나요 ? | jot**** | 2018-12-27 |
| 토요일까지 못받으면 취소 할려고요 확인해주세요 [답변] 안녕하세요? 고객님, ETAH 몰입니다 문의 안내 말씀 드립니다 금일 저희 상담원과 통화 하신건으로 확인 되고 있습니다 금일 요청 주신 사항으로 취소 진행 되었습니다 좋은 하루 되십시요 |
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