품명 및 모델명 | 롱거라이트 |
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법에 의한 인증·허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항 | 관련법 및 소비자 분쟁해결 기준에 따름 |
제조국 또는 원산지 | 중국OEM |
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 | MSJ/(주)더블유비스킨 |
A/S 책임자와 전화번호 또는 소비자상담 관련 전화번호 | (주)더블유비스킨 070-4676-3510 |
번호 | 답변상태 | 문의제목 | 작성자 | 작성일 |
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12 | 답변완료 | 리모컨이 불량입니다. | djs**** | 2019-09-19 |
리모컨 불량 ... 이렇게 많이 불량이 나오는데 조치를 안하십니까? 지금 문의글 다 리모컨 불량이네;; 이런 후기 보고도 설마 내꺼도 불량이겠어 하고 주문했는데 역시나네 ;; 첨부터 제대로 보내주면 훨씬 보기 좋을텐데 서로 신뢰도도 더 쌓이고 좀 실망이네요 배송받고 보니까.. [답변] 안녕하세요? 고객님, ETAH 몰입니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 리모컨 불량 내용을 말씀 주시면 협력사에 확인 하여 안내 말씀 드리겠습니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 라고 하셨는데 리모컨이 아에 안됩니다. 건전지를 넣어도 작동하지않아요 그게 불량이란겁니다.. [답변] 안녕하세요, 고객님, ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 저희 상담원과 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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11 | 답변완료 | 리모컨이 불량입니다. | djs**** | 2019-09-19 |
리모컨 불량 ... 이렇게 많이 불량이 나오는데 조치를 안하십니까? 지금 문의글 다 리모컨 불량이네;; 이런 후기 보고도 설마 내꺼도 불량이겠어 하고 주문했는데 역시나네 ;; 첨부터 제대로 보내주면 훨씬 보기 좋을텐데 서로 신뢰도도 더 쌓이고 좀 실망이네요 배송받고 보니까.. [답변] 안녕하세요? 고객님, ETAH 몰입니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 리모컨 불량 내용을 말씀 주시면 협력사에 확인 하여 안내 말씀 드리겠습니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 라고 하셨는데 리모컨이 아에 안됩니다. 건전지를 넣어도 작동하지않아요 그게 불량이란겁니다.. [답변] 안녕하세요, 고객님, ETAH 몰입니다. 문의 안내 말씀드리겠습니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 금일 저희 상담원과 통화 하신 내용으로 확인 되고 있습니다 좋은 하루 되십시요 |
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10 | 답변완료 | 리모컨 불량 ... 이렇게 많이 불량이 나오는데 조치를 안하십니까? 지금 문의글 다 리모컨 불량이네;; | djs**** | 2019-09-12 |
리모컨 불량 ... 이렇게 많이 불량이 나오는데 조치를 안하십니까? 지금 문의글 다 리모컨 불량이네;; 이런 후기 보고도 설마 내꺼도 불량이겠어 하고 주문했는데 역시나네 ;; 첨부터 제대로 보내주면 훨씬 보기 좋을텐데 서로 신뢰도도 더 쌓이고 좀 실망이네요 배송받고 보니까.. [답변] 안녕하세요? 고객님, ETAH 몰입니다 배송에 불편 드려 죄송합니다 리모컨 불량 내용을 말씀 주시면 협력사에 확인 하여 안내 말씀 드리겠습니다 다시 한번 불편 드려 죄송합니다 좋은 하루 되십시요 |
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9 | 답변완료 | 리모컨 불량 | moo**** | 2019-08-21 |
리모컨이 아예 작동이 안됩니다. 교환해주세요... 배송비는 착불로 하면 되나요? [답변] 안녕하세요, 고객님, ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 리모컨 불량으로 교환진행되며, 금일 협력사에서 택배 회수접수 진행하였습니다. 1~3일 이내로 받으신주소로 택배기사 방문예정이며, 교환상품은 익일 발송예정입니다. 송장번호 확인시, 익일 문자로 안내드리겠습니다. 리모컨만 교환진행되오니, 반송도 불량인 리모컨만 보내주시면됩니다. 좋은 하루 되십시요 |
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8 | 답변완료 | 리모컨 불량 교환건 | cap**** | 2019-08-16 |
저번주 토요일 택배로 리모컨불량으로 반품보냈는데 아직 리모컨 못받았습니다. 언제쯤 도착하나요? [답변] 안녕하세요, 고객님, ETAH몰 입니다 고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다 협력사로 확인하니 아직 발송이 안된 부분 확인되어, 금일 재발송 진행된다 합니다. 발송 송장 확인시 금일중으로 문자로 안내드리겠습니다. 좋은 하루 되십시요 |